อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นใช้เพื่อการยืนยันบัญชีคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสตามกฎหมายท้องถิ่น
amg888 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการตามคำขอ ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทของคำขอที่คุณต้องการ เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น
แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทสดในเว็บไซต์และแจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขออย่างเป็นทางการและเอกสารที่คุณอาจต้องใช้เพื่อยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือวิธีการชำระเงิน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูลทั้งหมด คุณจะต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และเราทบทวนแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของเราเป็นประจำตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์วิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีหรือการตรวจสอบ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมและให้บริการที่คุณขอ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล และเราผูกพันผู้ให้บริการของเราด้วยข้อตกลงการรักษาความลับเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน หรือปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัย หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือมีสถานการณ์เฉพาะที่ไม่ได้กล่าวถึง โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและชำระเงินคงค้างหรือถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ก่อน หลังจากปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีหรือการตรวจสอบ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกับผู้ให้บริการเกมเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมและให้บริการ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด และเราผูกพันคู่ค้าด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือวิธีการชำระเงิน สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ เช่น ชื่อ-นามสกุลหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารประกอบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต